Идеальный покупатель

Идеальный покупатель

Хотите за один вечер сделать мощнейший рывок в бизнесе, применив всего лишь один нехитрый способ, который практически все предприниматели откладывают “на потом” и ведут свой бизнес с полузакрытыми глазами?

Названий у этого способа несколько:

  • Портрет покупателя
  • Аватар клиента
  • Портрет идеальной целевой аудитории

Суть следующая: у вас есть бизнес – товар или услуга. И есть люди, которым вы будете продавать свой товар или услугу.  И чем лучше вы будете представлять себе своего покупателя, тем лучше будут продажи. Потому что, понимая своего клиента, вы легко сможете говорить  с ним на его языке, вызывая тем самым доверие к себе.

Именно поэтому ЛЮБОМУ владельцу бизнеса ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно составить детальный портрет идеального покупателя.

Почему это гарантирует рост бизнеса?


Потому, что как только портрет будет составлен, вы сможете:

  1. Создавать самые эффективные рекламные кампании, привлекающие 99% процентов вашей целевой аудитории
  2. Разговаривать со своим покупателем на ЕГО языке, независимо от того, email ли это, или пост на блоге, запись во ВКонтакте, или видео на YouTube
  3. Во всем оправдывать ожидания ваших покупателей: продукт, продажи, сервис поддержки, и т.д. – все это можно “подогнать” под клиента, если знать о нем чуть больше, чем то, что и так лежит на поверхности.

Неплохо, верно? Тогда давайте приступим к делу.

Итак, подробный портрет покупателя – это важно. Супер важно.

Вы спросите: “а как мне его “нарисовать”?

Тут все просто – нужно задать себе правильные вопросы и ответить на них.

Ответы на какие-то вопросы обязательны (например, все вопросы из блока демографической и географической информации). А в некоторых случаях на отдельные вопросы просто нет возможности или смысла отвечать.

Так или иначе, постарайтесь заполнить все по максимуму.

Второй важный момент: самые лучшие портреты создаются на основе информации, полученной из маркетинговых исследований.

Но пусть вас не пугает этот термин. Ведь таким исследованием может стать обычный сбор информации с 10 страниц ваших клиентов в Facebook, или  интервью с человеком, который уже является покупателем и, по вашему мнению, попадает под портрет “идеального клиента”.

Если вы не можете ответить на отдельные вопросы, не стесняйтесь – проводите опросы в своих сообществах в социальной сети, задавайте эти вопросы в личных сообщениях. Можно разработать специальный опросник и запустить его на сайте вашей компании.

Тут полет фантазии ничем не ограничен, главное, не боятся взаимодействовать с вашими подписчиками и покупателями, если чего-то не знаете сами. В этом материале мы подробнее поговорим о том, над какими блоками вопросов вам придется потрудиться.

Leave a reply

email . Обязательные поля помечены *